El presente aviso de privacidad integral se pone a disposición de la persona titular de los datos personales a partir del momento en que se recaben sus datos personales, y se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables, con el objeto de informarle quién es el responsable del tratamiento, qué datos personales se recaban, las finalidades del tratamiento, las transferencias que pueden realizarse, los medios para ejercer derechos ARCO, revocar el consentimiento, limitar el uso o divulgación de sus datos y consultar cambios a este aviso.
Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. y/o Arrendamiento y Soluciones en Activos, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Ontario 1107 interior 4, colonia Lomas de Guevara, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44657, México, son responsables del tratamiento de los datos personales que recaban directamente, por medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos, a través de sus sitios web, aplicaciones, formularios, aliados autorizados o por cualquier otro medio permitido por la legislación aplicable. El tratamiento se realizará conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, así como a los deberes de seguridad y confidencialidad.
MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN.
Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. y Arrendamiento y Soluciones en Activos, S.A.P.I. de C.V. han designado como área responsable para la atención de datos personales al Departamento de Datos Personales, el cual atenderá solicitudes relacionadas con derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación de uso o divulgación de datos personales, aclaraciones y quejas, a través de los medios de contacto señalados en este aviso, en días y horas hábiles.
Correo electrónico: datospersonales@arrendamas.com
Domicilio: Ontario 1107 interior 4 colonia Lomas de Guevara Guadalajara, Jalisco C.P. 44657.
Asimismo, le informamos que usted como particular, tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que, para tal fin, nos haya otorgado a través de los procedimientos que hemos implementado.
Se establecen y mantienen para su tratamiento las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que garantizan la calidad de los datos personales tomando en cuenta los riesgos existentes, las consecuencias para los titulares, la naturaleza del dato y el desarrollo tecnológico. Estas medidas no son menores a las utilizadas en la información de la organización.
Cuando los datos personales se recaben a través de medios digitales, incluyendo el sitio web de Arrendamás, podrán utilizarse cookies, web beacons, píxeles u otras tecnologías similares para habilitar funcionalidades del sitio, autenticar usuarios, mejorar la experiencia de navegación, medir el uso de los servicios, prevenir fraudes y, cuando resulte aplicable, realizar actividades de análisis o mercadotecnia. El titular podrá deshabilitar o administrar estas tecnologías desde la configuración de su navegador o dispositivo; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
DATOS PERSONALES
Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. y/o Arrendamiento y Soluciones en Activos, S.A.P.I. de C.V. podrán recabar y tratar, según corresponda a la relación jurídica, comercial, precontractual, contractual o regulatoria, datos de identificación, contacto, ubicación, laborales, fiscales, financieros, patrimoniales, académicos, migratorios, de autenticación, información crediticia, información relacionada con beneficiarios controladores, representantes legales, obligados solidarios, avales, proveedores, clientes, prospectos y usuarios de medios digitales. Dichos datos podrán incluir, de manera enunciativa y no limitativa: nombre, domicilio particular y laboral, correo electrónico, teléfono fijo o celular, fecha de nacimiento, edad, estado civil, nacionalidad, firma autógrafa o electrónica, identificación oficial, RFC, CURP, pasaporte, puesto laboral, nombre del patrón, antigüedad laboral, información bancaria, historial crediticio, ingresos, egresos, bienes, referencias, documentación corporativa y poderes, así como datos de acceso, identificación o autenticación en plataformas digitales.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para establecer, administrar y cumplir la relación jurídica con la organización: evaluación de solicitudes, análisis crediticio y de capacidad de pago, integración y actualización de expediente, identificación y autenticación del titular, identificación de beneficiario controlador cuando resulte aplicable, prevención de fraude y de operaciones ilícitas, cumplimiento de obligaciones en materia fiscal, mercantil, contractual, prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, administración de contratos, gestión de pagos, cobranza, facturación, seguros, atención de requerimientos de autoridades, auditorías internas y externas, conservación de documentación y defensa de derechos de la organización.
- Gestión de contratos comerciales y documentación integrante
- Cumplimiento de obligaciones fiscales
Como finalidades secundarias, que no son necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica, sus datos personales podrán utilizarse para mercadotecnia, prospección comercial, encuestas de satisfacción, comunicación de promociones, servicios adicionales y mejora de atención al cliente. El titular podrá oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias desde el momento en que se ponga a su disposición el presente aviso o posteriormente mediante los medios señalados en la sección “MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN”.
- Funciones de mercadotecnia
- Servicios al cliente
TRANSFERENCIA
Los datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando resulte necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, exista una relación jurídica vigente, sea requerido por autoridad competente, se encuentre previsto en la legislación aplicable o se actualice alguno de los supuestos de excepción al consentimiento previstos por la Ley. Cuando una transferencia no se ubique en dichos supuestos, se recabará el consentimiento correspondiente del titular.
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TERCERO |
FINALIDAD |
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Por los medios que se ponen a su disposición en el apartado “MEDIOS DISPONIBLES DE COMUNICACIÓN” en el apartado denominado “derechos ARCO” con gusto recibiremos su solicitud de negativa al tratamiento de sus datos personales. La información detallada del uso de los anteriores datos personales podrá ser provista bajo petición del titular por los mecanismos para ejercer los derechos ARCO descrito más adelante en la sección del mismo nombre.
La información detallada de las personas físicas o morales a las cuales se les transfieren los datos personales podrá ser provista bajo petición del titular en los mecanismos previstos para ejercer los derechos ARCO.
DATOS PERSONALES SENSIBLES
Datos financieros, patrimoniales y sensibles. La organización podrá recabar datos financieros y patrimoniales, tales como ingresos, cuentas bancarias, estados financieros, valor patrimonial, información de créditos, referencias bancarias o comerciales y demás información necesaria para evaluar, formalizar, administrar o cumplir la relación jurídica correspondiente. Dichos datos serán tratados con consentimiento expreso cuando así lo requiera la legislación aplicable. La organización no recabará datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad lícita, determinada, proporcional y vinculada con la relación jurídica, o cuando exista obligación legal. En caso de recabarse datos sensibles —incluidos datos biométricos, de salud, origen racial o étnico, creencias, opiniones políticas, afiliación sindical, preferencia sexual, información genética o cualquier otro dato que afecte la esfera más íntima de la persona titular o pueda generar discriminación— se solicitará consentimiento expreso y por escrito, salvo que se actualice una excepción legal.
De conformidad con los art. 40, 41 y 42 del reglamento, los anteriores datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para establecer la relación jurídica con la organización.
- Gestión de contratos comerciales y documentación integrante
- Cumplimiento de obligaciones fiscales
A continuación, se enumeran las finalidades a las que usted puede no otorgar su consentimiento marcando sobre el cuadro a la izquierda de cada finalidad.
- Servicios médicos de emergencia
- Servicios al cliente
TRANSFERENCIA
Los datos personales sensibles, en caso de recabarse, sólo serán transferidos cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o regulatorias, para la defensa de derechos, por requerimiento de autoridad competente, para atender emergencias o cuando se actualice alguno de los supuestos previstos por la legislación aplicable. Cuando la transferencia requiera consentimiento, éste se solicitará de forma expresa y por escrito.
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TERCERO |
FINALIDAD |
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El consentimiento por escrito se solicitará al recabar sus datos sensibles.
CONSENTIMIENTO
El consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales podrá ser tácito, expreso o expreso y por escrito, según el tipo de dato y la finalidad correspondiente. El consentimiento tácito se entenderá otorgado cuando, habiéndose puesto a disposición el presente aviso de privacidad, el titular no manifieste oposición al tratamiento de sus datos personales para las finalidades primarias. Para datos financieros o patrimoniales y, en su caso, para datos personales sensibles, se recabará el consentimiento expreso o expreso y por escrito cuando así lo exija la legislación aplicable. El tratamiento para finalidades secundarias no condicionará la prestación de los servicios principales.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. y Arrendamiento y Soluciones en Activos, S.A.P.I. de C.V. conservarán los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y las obligaciones legales, contractuales, fiscales, mercantiles, regulatorias, de prevención de lavado de dinero, cobranza, auditoría y defensa legal que resulten aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados por el periodo necesario para determinar posibles responsabilidades y, concluido éste, serán suprimidos conforme a la legislación aplicable.
La cancelación de datos personales no será realizada cuando le sean aplicables los supuestos de los artículos 26 y 34 de la Ley.
EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
Con gusto daremos cumplimiento a la solicitud que recibamos del titular o de su representante legal por la cual requiera hacer uso de sus derechos al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) de sus datos personales en posesión de Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de C.V. SOFOM E.N.R. y/o Arrendamiento y Soluciones en Activos S.AP.I. de C.V.
Usted deberá enviar debidamente llenado el Formato Único de Derechos ARCO, el cual puede encontrar en la página de internet www.arrendamas.com a la siguiente dirección de correo electrónico datospersonales@arrendamas.com, junto con el (los) documento(s) necesario(s) para acreditar su personalidad, según corresponda.
El Formato Único de Derechos ARCO contempla la siguiente información por parte del titular o del representante legal:
- Nombre, domicilio, correo electrónico e información de contacto.
- Documentos que acrediten la identidad y personalidad.
- Descripción clara y concisa sobre el (los) derecho(s) que desea ejercer.
- Descripción de los datos personales que desea acceder, rectificar, cancelar u oponer.
- En caso de solicitar la rectificación de datos personales, deberá acompañar la documentación que sustente la petición.
La respuesta a su solicitud ARCO se comunicará dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción completa de la solicitud. En caso de resultar procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, lo cual será informado al titular. Si la información proporcionada es insuficiente o errónea, se podrá requerir al titular para que aclare o complemente su solicitud conforme a la legislación aplicable.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En todo momento, el titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales mediante los medios previstos en este aviso. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no proceder de forma inmediata cuando exista una obligación legal, contractual, regulatoria, fiscal, mercantil, de prevención de lavado de dinero, cobranza, auditoría, defensa legal o una relación jurídica vigente que justifique la conservación o tratamiento de los datos personales.
De igual manera es necesario que nos haga llegar su petición por los medios mencionados en este aviso y que deberá ir acompañada de la siguiente información:
- Nombre y domicilio, así como cualquier información complementaria que sirva para contactarle.
- Documentos que acrediten la identidad.
RECONOCIMIENTO DE MEDIOS DIGITALES
Por medio de la presente, usted, como titular o representante legal de los datos personales, manifiesta su consentimiento para exteriorizar su voluntad para la aceptación del presente documento a través de medios físicos o medios electrónicos que permitan la autenticación y que se encuentren autorizados por Arrendadora y Soluciones de Negocios, S.A.P.I. de CV SOFOM E.N.R. y/o Arrendamiento y Soluciones en Activos S.A.P.I. de C.V. como medio oficial de comunicación.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Las modificaciones al presente aviso estarán disponibles al público en nuestras oficinas y en la página de internet www.arrendamas.com. Cuando las modificaciones impliquen nuevas finalidades, nuevas transferencias o el tratamiento de datos personales sensibles, financieros o patrimoniales que requieran consentimiento, se solicitará nuevamente el consentimiento del titular cuando resulte legalmente necesario. La versión vigente será la publicada en el sitio web de Arrendamás.